Service d’onduleurs (UPS) APC Galaxy au Canada
GDF Technologies entretient et répare les onduleurs (UPS) triphasés APC Galaxy partout au Canada, des systèmes actuels Galaxy VS, VL, VX et VXL aux appareils discontinués Galaxy 3500, 5000, 7000 et VM. Ligne 24/7 au 514-252-8324 : intervention rapide, 1 à 3 h dans la région de Montréal, le jour même à Québec, Toronto et Ottawa, en 24 à 48 heures ailleurs.
Quel Galaxy avez-vous, et où en est-il
État affiché sur les pages produits canadiennes de Schneider Electric, lues le 12 octobre 2026. Les dates varient selon le numéro de pièce : vérifiez la référence inscrite sur votre plaque signalétique.
| Modèle Galaxy | État sur se.com Canada | Remplacement indiqué par Schneider Electric |
|---|---|---|
| Galaxy VS, 10 à 150 kW | Gamme actuelle | Sans objet |
| Galaxy VL, 200 à 500 kW et 1 600 à 2 000 kW | Gamme actuelle | Sans objet |
| Galaxy VX, 500 à 1 500 kW | Gamme actuelle | Sans objet |
| Galaxy VXL, 500 à 1 250 kW | Gamme actuelle | Sans objet |
| Galaxy 3500 (gamme) | « Limited stock exists »; les pages des pièces ne s’ouvrent plus sur se.com Canada | Gamme Galaxy VS |
| MGE Galaxy 5000 80 kVA (G5TUPS80) | Discontinué le 11 déc. 2025; fin de service prévue le 31 déc. 2030 | Galaxy VS 80 kW (GVSUPS80KHS) |
| MGE Galaxy 7000 500 kVA (G7TUPS500) | Discontinué le 29 août 2023; fin de service prévue le 31 déc. 2031 | Gamme Galaxy VL |
| Galaxy VM 180 kVA unitaire, 480 V (GVMSB180KGS) | Discontinué le 31 janv. 2023; fin de service le 19 avril 2023 | Non indiqué sur la page |
| Galaxy VM 160 kVA parallèle, 480 V (GVMPB160KG65S) | Fin de service le 27 avril 2026 | Galaxy VX 500 kVA (GVX500K500NHS) |
| MGE Galaxy 300 (G3HT10K3IB2S, G3HT40KHS) et Galaxy 5500 (G55TUPSU20HS, G55TUPSM30HB15S) | Non offertes : ces pages de pièces renvoient à l’aperçu des produits | Vérifiez votre numéro de pièce |
Ce que veulent dire les termes, selon Schneider Electric : discontinué signifie la fin de la commercialisation, la dernière date à laquelle une offre est acceptée pour cette référence, tandis que les services après-vente (réparation, pièces de rechange) se poursuivent jusqu’à la fin de vie. Une fois la fin de service passée, planifiez le remplacement; GDF continue d’entretenir l’appareil d’ici là.
L’entretien d’un Galaxy : ce que couvre une visite
En ligne quand la charge est critique
Sur la dérivation de maintenance, le manuel du Galaxy VS décrit une charge alimentée par une alimentation non protégée provenant de la dérivation. GDF privilégie l’entretien en ligne des charges critiques et planifie avec vous tout travail en dérivation.
Journal d’événements et alarmes
L’afficheur et le journal d’événements passent en premier : coupures, transferts, défauts et dernier autotest. Pour les alarmes de dérivation d’un Galaxy VS, voir erreurs de bypass du Galaxy VS et tests essentiels.
Batteries
Tension d’entretien de la chaîne, tension et résistance interne de chaque bloc, avec la température des batteries, et recherche de gonflement, d’acide et de corrosion.
Micrologiciel et mise en service
Mises à jour du micrologiciel au besoin, avec vérification des journaux d’événements après l’entretien (mise à jour du micrologiciel sur APC Symmetra et Galaxy), et mise en service des appareils neufs ou de remplacement (mise en service d’un Galaxy).
Appareils discontinués
Les travaux Galaxy de la base de GDF comptent 20 échanges et 17 soumissions. Sur les vieux appareils, les pièces se raréfient : planifiez le remplacement pendant que l’appareil peut encore être entretenu.
Remplacement
Schneider Electric indique un successeur Galaxy V pour la plupart des pièces ci-dessus. GDF propose aussi XPC dans ses soumissions, dont elle est partenaire certifiée, comme remplacement dimensionné selon la charge mesurée. Voir remplacer un onduleur triphasé discontinué.
Un Galaxy 3500 en fin de soutien : un site
Dans une usine de traitement de l’eau de la région de Montréal, l’entretien annuel a porté sur un APC Galaxy 3500 / Smart-UPS VT de 20 kVA, un modèle discontinué en 2021 et qui n’était plus entretenu par le fabricant depuis 2023, selon le rapport de GDF pour cet appareil. Ses batteries de 5 ans se dégradaient et perdaient de l’acide, et une carte réseau était installée mais pas branchée. La recommandation : remplacer les batteries sans tarder, brancher la carte pour les alertes et planifier le remplacement de l’appareil.
Questions sur le service APC Galaxy
Entretenez-vous les onduleurs APC Galaxy au Canada?
Oui : les systèmes actuels Galaxy VS, VL, VX et VXL et les appareils discontinués Galaxy 3500, 5000, 7000 et VM. La ligne est ouverte 24/7 au 514-252-8324.
Mon Galaxy 3500 est discontinué. Peut-il encore être entretenu?
La page canadienne de la gamme affiche désormais « Limited stock exists » et renvoie à la gamme Galaxy VS pour les remplacements. GDF continue d’entretenir ces appareils et d’en remplacer les batteries; planifiez le remplacement en parallèle.
Quelle différence entre discontinué et fin de service?
Discontinué marque la fin de la commercialisation, la dernière date à laquelle Schneider Electric accepte une offre pour cette référence. Les services après-vente, comme la réparation et les pièces, se poursuivent jusqu’à sa fin de vie. Bien des pages de pièces indiquent aussi une date de fin de service.
Qu’est-ce qui remplace un Galaxy 5000, 7000 ou VM?
Sur se.com Canada : le Galaxy VS 80 kW pour le MGE Galaxy 5000 80 kVA, la gamme Galaxy VL pour le MGE Galaxy 7000 500 kVA, et le Galaxy VX 500 kVA pour le Galaxy VM 160 kVA parallèle. Vérifiez votre propre numéro de pièce.
Peut-on entretenir un Galaxy sans couper la charge?
GDF privilégie l’entretien en ligne des charges critiques, qui garde la charge protégée. Sur la dérivation de maintenance, la charge reçoit une alimentation non protégée; le travail en dérivation sur une charge critique se planifie donc avec vous.
En combien de temps un technicien peut-il se rendre à un site Galaxy?
Intervention rapide : 1 à 3 h dans la région de Montréal, le jour même à Québec, Toronto et Ottawa, et en 24 à 48 heures ailleurs au Canada. Composez le 514-252-8324 à toute heure.
Un Galaxy en alarme, ou à entretenir?
Envoyez le modèle, le numéro de pièce de la plaque et l’alarme. Vous recevez une soumission écrite en 4 heures ouvrables.
Sources
- Schneider Electric Canada, page maîtresse des gammes Galaxy, pages des gammes Galaxy VL et Galaxy 3500, et pages des pièces G5TUPS80, G7TUPS500, GVMSB180KGS, GVMPB160KG65S, lues le 12 octobre 2026 (en anglais).
- Schneider Electric, manuel d’exploitation du Galaxy VS 990-5910G (en anglais).
- Base de travaux de GDF Technologies : échanges et soumissions Galaxy, procédure de terrain, et le cas décrit sans client ni date.
